Tecnología Hotelera
El stack tecnológico de un hotel es hoy tan estratégico como su ubicación.
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Leer → Las plataformas de meeting intelligence ayudan a los equipos de ventas a detectar qué grupos perdidos siguen teniendo intención real de reservar. No se trata de spamear a todos, sino de apuntar a los correctos.
Leer → Una comparativa práctica entre hoteles y lodges que analiza tipos de propiedad, expectativas del huésped y estrategias de gestión para operadores.
Leer → Néstor Rodríguez (ThinkIN) pone cifras a un pecado mortal del hotel: no contestar el teléfono es tirar dinero del marketing y regalar la reserva a la OTA.
Leer → TravelBoom destaca cómo el contenido generado por usuarios construye confianza y atrae huéspedes. Mi opinión: deja de vender, muestra.
Leer → La mala usabilidad del PMS genera costes ocultos que no aparecen en el presupuesto de tecnología. Intervenciones de supervisores, errores de datos, tiempo perdido. Aquí está la solución.
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Leer → Los hoteles recopilan muchísimos datos, pero casi nadie los aprovecha. Un podcast de Mews con Bookboost, Revinate y Quinta explica cómo convertirlos en reservas directas y fidelidad.
Leer → La gobernanza de la conectividad y la profundidad de las APIs importan más que el número de sistemas integrados, según un nuevo análisis.
Leer → Mews lanza su punto de venta en EE. UU. y Canadá, conectando recepción, F&B y pagos en una sola plataforma.
Leer → Aromar Hotels & Restaurants, grupo familiar con 60 años de historia en la Costa Brava, despliega Cloudbeds en sus tres propiedades. Incluye PMS, check-in digital, chatbot con IA y gestión de comunicaciones. Una apuesta por modernizarse, no por parchear.
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