Noticias de tecnología hotelera. PMS, revenue management, distribución, experiencia del huésped e IA para hoteles, cada día.
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Leer → Hapi y dailypoint firman una alianza para que el CRM lea datos de huésped en tiempo real desde sistemas como SevenRooms sin construir conectores a medida en cada hotel.
Leer → Hospitality Net publica un marco de cinco pasos para que los hoteles independientes usen los datos del PMS y la secuenciación de canales para ganar reservas directas y depender menos de las OTAs.
Leer → Grevon se integra con Indio para que el campista pregunte, consulte disponibilidad y pague en un mismo chat de IA, sin saltar al motor de reservas.
Leer → Los datos de una encuesta muestran una brecha enorme en el acceso a la IA entre directivos y el personal que toca al huésped. El riesgo es vaciar la capa de servicio.
Leer → Los dueños de hoteles que esperen a que la cláusula de IA sea estándar en los contratos de gestión perderán el control del agente y de los datos. Negociar ya.
Leer → Un nuevo white paper de Regeneration Lab y los datos de la encuesta B Corp sostienen que la sostenibilidad ha fallado en el sector hotelero y plantean tres dominios regenerativos: cultural, ambiental y arquitectónico.
Leer → Amadeus defiende que los agentes de IA usarán agregadores, pero la relación directa con Muse la tiene Duffel. La señal para la distribución hotelera.
Leer → Nueve hoteles boutique de Fort Lauderdale centralizan PMS y operaciones en Cloudbeds. La apuesta: menos silos y más control sobre el portfolio.
Leer → El coste de una herramienta es solo la punta del iceberg. La investigación de Amadeus y Hilton apunta a costes operativos ocultos que las comparativas de precio ignoran.
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